Ekspert Media System

Jarosław Stępkowski

Dyrektor ds. rozwoju

Ekspert w obszarze outsourcingu i BPO. Budował trzy duże Contact Center, liczące ponad 300 FTE każde, a następnie wspierał firmy w wyborze i wdrażaniu systemów Contact Center. Dzięki temu zna branżę zarówno od strony operacyjnej, jak i technologicznej. Dziś łączy te doświadczenia z możliwościami AI i wielokanałowej obsługi klienta, rozwijając innowacje, które przynoszą realne korzyści firmom i ich klientom.